اتفاقية البيع عن بعد

1. الأطراف

تم إبرام هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية وفقًا للأحكام والشروط الموضحة أدناه.

المشتري:

الاسم الكامل:
العنوان:

البائع:

الاسم الكامل / اسم الشركة:
العنوان:

بقبول هذه الاتفاقية، يقرّ المشتري مسبقًا بأنه، عند تأكيد الطلب موضوع هذه الاتفاقية، سيكون ملزمًا بدفع قيمة الطلب وأي رسوم إضافية محددة، مثل رسوم الشحن والضرائب، كما يقرّ بأنه قد تم إبلاغه بذلك.

2. التعريفات

لأغراض تطبيق هذه الاتفاقية وتفسيرها، تكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

• الوزير: وزير التجارة؛

• الوزارة: وزارة التجارة؛

• القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502؛

• اللائحة: لائحة العقود المبرمة عن بُعد؛

• الخدمة: أي معاملة استهلاكية، باستثناء توريد السلع، يتم تنفيذها أو التعهد بتنفيذها مقابل رسوم أو منفعة؛

• البائع: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقدّم السلع للمستهلكين في إطار أنشطته التجارية أو المهنية، أو يتصرف نيابةً عن هذا الشخص أو لحسابه؛

• المشتري: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقتني السلع أو الخدمات أو يستخدمها أو يستفيد منها لأغراض غير تجارية أو غير مهنية؛

• الموقع الإلكتروني: الموقع الإلكتروني المملوك للبائع؛

• مقدّم الطلب: أي شخص طبيعي أو اعتباري يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع؛

• الطرفان: البائع والمشتري؛

• الاتفاقية: هذه الاتفاقية المبرمة بين البائع والمشتري؛

• السلعة: الممتلكات المنقولة محل الشراء، وكذلك السلع غير المادية، مثل البرامج والتسجيلات الصوتية والمرئية والمحتويات المماثلة المعدّة للاستخدام في بيئة إلكترونية.

3. موضوع الاتفاقية

تنظّم هذه الاتفاقية حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود المبرمة عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي طلبه المشتري إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع، والمبيّنة خصائصه وسعر بيعه.

تُعدّ الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع الإلكتروني أسعار البيع. وتظل الأسعار والعروض المعلنة سارية حتى تحديثها أو تغييرها. أما الأسعار المعلنة لفترة محدودة، فتظل سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

4. معلومات البائع

اسم الشركة:
العنوان:
الهاتف:
الفاكس:
البريد الإلكتروني:

5. معلومات المشتري

الشخص المستلم:
عنوان التسليم:
الهاتف:
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم:

6. معلومات مقدّم الطلب

الاسم الكامل / اسم الشركة:
العنوان:
الهاتف:
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم:

7. معلومات المنتج أو المنتجات موضوع الاتفاقية

7.1. الخصائص الأساسية

تُنشر الخصائص الأساسية للسلعة أو المنتج أو الخدمة، بما في ذلك النوع والكمية والعلامة التجارية أو الطراز واللون وعدد الوحدات، على الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع. وإذا أطلق البائع حملة ترويجية، فيمكن الاطلاع على الخصائص الأساسية للمنتج المعني خلال فترة الحملة.

7.2. الأسعار

تُعدّ الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع الإلكتروني أسعار البيع. وتظل الأسعار والعروض المعلنة سارية حتى تحديثها أو تغييرها. أما الأسعار المعلنة لفترة محدودة، فتظل سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

7.3. الضرائب والمدفوعات

يُبيّن أدناه سعر بيع السلعة أو الخدمة موضوع هذه الاتفاقية، شاملًا جميع الضرائب المطبقة.

رسوم الشحن: 20.00 ليرة تركية

الإجمالي: 120.00 ليرة تركية

8. معلومات الفاتورة

الاسم الكامل / اسم الشركة:
العنوان:
الهاتف:
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم:

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان الفوترة مع الطلب عند تسليمه.

9. الأحكام العامة

9.1. الإحاطة بالمعلومات والقبول

يقرّ المشتري ويصرّح ويتعهد بأنه قد قرأ وفهم المعلومات الأولية المنشورة على الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع بشأن الخصائص الأساسية للمنتج موضوع هذه الاتفاقية وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم، وأنه قد قدّم التأكيد الإلكتروني المطلوب.

9.2. مدة التسليم

يتم تسليم كل منتج موضوع هذه الاتفاقية خلال المدة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، مع مراعاة بُعد مكان إقامة المشتري، على ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا.

10. حق الانسحاب

إذا كان العقد المبرم عن بُعد متعلقًا ببيع السلع، فيجوز للمشتري ممارسة حق الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب، شريطة إخطار البائع خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم السلعة إلى المشتري أو إلى الشخص أو الجهة الموجودة في العنوان الذي حدده المشتري.

11. السلع والخدمات المستثناة من حق الانسحاب

قد لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بالنسبة إلى السلع التي تم إعدادها بناءً على طلب المشتري أو وفقًا لاحتياجاته الشخصية المحددة بوضوح، والسلع التي لا يكون إرجاعها مناسبًا لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة إذا تم فتح عبواتها أو أشرطتها أو أختامها أو أغلفتها الواقية بعد التسليم، وكذلك السلع والخدمات الأخرى المحددة في التشريعات السارية.

ينبغي تحديد الاستثناءات التي تنطبق على نشاطكم التجاري بمساعدة مختص قانوني.

12. حالة التأخر في السداد والنتائج القانونية

إذا تأخر المشتري عن السداد عند إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان، فإنه يقرّ ويصرّح ويتعهد بأنه سيكون ملزمًا بدفع الفائدة وفقًا لاتفاقية بطاقة الائتمان المبرمة بينه وبين البنك المُصدر للبطاقة، وسيظل مسؤولًا تجاه البنك.

13. الجهات المختصة

يجوز إحالة النزاعات الاستهلاكية الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى لجان التحكيم الاستهلاكية المختصة أو محاكم المستهلك، وفقًا للتشريعات السارية.

14. سريان الاتفاقية

يُعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذه الاتفاقية عند إتمام الدفع الخاص بالطلب المقدّم عبر الموقع الإلكتروني.