1. الأطراف والمقدمة
يقرّ جميع المستخدمين («المشاركون») الذين يزورون هذا الموقع الإلكتروني ([bebekpinkboat.com]) أو يقومون بالحجز أو يشترون تجربة استخدام القارب عبر موقعنا، بأنهم قد قرؤوا وفهموا ووافقوا على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه، والمحددة من قبل Bizim Bebek Deniz Turizmi İşletmeciliği Ticaret Limited Şirketi («الشركة»)، ويتعهدون بالالتزام بها.
2. شروط الحجز والمدة والدفع
الحجز ومدة التجربة: يمكن للمشارك إجراء الحجز عبر موقعنا الإلكتروني باختيار إحدى باقات تجربة قيادة القارب في مضيق البوسفور، لمدة 15 أو 30 أو 45 دقيقة. تبدأ المدة المختارة من لحظة مغادرة القارب للرصيف.
الدفع: لتأكيد الحجز، يجب دفع العربون الخاص بالتجربة المختارة مقدمًا. تشمل أسعارنا متابعة الأحوال الجوية ومعدات السلامة الأساسية وخدمات الإرشاد والإحاطة بإجراءات السلامة. ولا توجد ضرائب إضافية أو تكاليف مخفية.
3. شروط الإلغاء واسترداد المبالغ والظروف الجوية غير الملائمة
الظروف الجوية والبحرية غير الملائمة: يجوز للشركة إلغاء التجربة أو تأجيلها بسبب مخاطر السلامة، مثل الأمواج أو العواصف أو الضباب الكثيف أو القيود الملاحية التي تفرضها السلطات المختصة في مضيق البوسفور بإسطنبول. وفي هذه الحالة، يُمنح المشارك خيار تغيير التاريخ أو الوقت مجانًا، أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصومات بناءً على طلبه.
الإلغاء من قبل المشارك: إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل موعد الحجز المحدد بـ 48 ساعة أو أكثر، يُسترد المبلغ المدفوع بالكامل. أما إذا تم الإلغاء قبل الموعد بأقل من 48 ساعة، أو في حال عدم حضور المشارك في الموعد المحدد، فلا يحق له استرداد المبلغ.
4. السلامة وتشغيل القارب ومسؤوليات المشارك
قواعد السلامة: يجب على المشارك الاستماع إلى تعليمات السلامة التي يقدمها الموظفون قبل الصعود إلى القارب، كما يجب عليه ارتداء سترة النجاة طوال مدة التجربة. وفي حال عدم التزام المشارك بتعليمات السلامة، يجوز إنهاء التجربة فورًا دون استرداد المبلغ المدفوع.
الحالة الصحية: لا يُنصح بالمشاركة للأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب أو نوبات الهلع، أو للحوامل، أو للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات شديدة في الظهر أو الرقبة. ويُعتبر المشارك قد أقرّ بأن حالته الصحية تسمح له بالمشاركة في هذا النشاط.
سوء الاستخدام والأضرار: إذا قام المشارك، أثناء قيادته القارب الوردي بنفسه، بمخالفة قواعد الملاحة البحرية عمدًا أو نتيجة إهمال جسيم، أو تسبب في إلحاق الضرر بالقوارب الأخرى أو بالقارب نفسه، فإنه يتحمل المسؤولية القانونية والمالية المترتبة على ذلك.
5. الإذن باستخدام الصور ومقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي (حماية البيانات الشخصية)
التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو: أثناء التجربة، قد يقوم موظفو الشركة بالتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو لأغراض الترويج والتوثيق والذكريات والتسويق، وذلك ضمن طبيعة النشاط.
الإذن بالنشر: من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية، يقرّ المشارك ويمنح موافقته الصريحة، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، على معالجة الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية التي يتم التقاطها أثناء التجربة واستخدامها ونشرها على حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Instagram وTikTok وYouTube، وعلى موقع الشركة الإلكتروني وموادها الإعلانية.
سحب الموافقة: يجوز للمشارك التواصل مع الشركة في أي وقت لطلب إزالة الصور أو التسجيلات المنشورة الخاصة به. وتتعهد الشركة بإزالة المحتوى المعني خلال فترة زمنية معقولة.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأمواج الناتجة عن حركة السفن الأخرى في مضيق البوسفور، أو التغيرات المفاجئة في الأحوال الجوية، أو فقدان ممتلكات المشارك الشخصية، مثل الهاتف المحمول أو النظارات أو الكاميرا، نتيجة سقوطها في البحر أو تعرضها للتلف.
7. الاختصاص القضائي
تخضع النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية لاختصاص لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك ودوائر التنفيذ في إسطنبول، وذلك وفقًا للتشريعات المعمول بها.